Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Papotine est édité par AIGEN Solutions (Grenoble), responsable du traitement. Toutes les données sont hébergées dans l'Union européenne (Railway et Bunny pour le stockage, Brevo pour les emails, Vercel pour la diffusion du site).

Le cahier de transmissions (espace nounou et parents)

Les données saisies (identité des enfants, journées, photos, messages, contrats) servent uniquement au fonctionnement du service pour la structure d'accueil et les familles concernées. Chaque structure est cloisonnée ; un parent ne voit que ses propres enfants.

Les photos sont nettoyées de leurs métadonnées (position GPS supprimée), servies par des liens signés à durée courte, et soumises au consentement photo par enfant. Les actions sensibles sont journalisées.

L'annuaire public (trouver une nounou)

L'annonce d'une assistante maternelle est publiée sur la base de son consentement : elle choisit ce qui apparaît, peut dépublier à tout moment, et son adresse exacte n'est jamais montrée (position floutée à environ 300 mètres, téléphone publié uniquement si elle l'active). Son numéro d'agrément n'est jamais publié.

Les alertes des parents fonctionnent sans compte : l'email n'est activé qu'après confirmation (double opt-in), n'est jamais montré aux assistantes maternelles, et l'alerte expire automatiquement au bout de 6 mois. Elle peut être mise en pause ou supprimée à tout moment via le lien de gestion.

Les prises de contact sont relayées par email : l'expéditeur transmet volontairement son nom, son email et son téléphone éventuel au destinataire pour recevoir une réponse. L'adresse IP est conservée à des fins de lutte contre les abus.

Durées de conservation

Compte et annonce : tant que le compte existe, puis suppression. Alertes parents : 6 mois puis expiration automatique, suppression immédiate possible par le lien de gestion. Journaux techniques et emails : durées courtes documentées dans notre registre des traitements.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Écrivez-nous via le bouton Aide de l'application ou à l'éditeur (AIGEN Solutions). Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez vos droits non respectés.

Cookies et traceurs

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